Mais de quoi parlons-nous ?
Dans vos univers d'entreprise, la communication est un rouage essentiel de votre relation avec vos clients. Mais si l'organisation est mal faite, la sécurisation trop faible et les outils inadaptés, cela devient une catastrophe...
des mails en SPAM
SECURISATION : ce mot complexe
SECURISATION : ce mot complexe
Utiliser une solution de mail professionnel
Plusieurs solutions existents comme Google Workspace, Microsoft Outlook mais aussi des outils de communication multi-canale type Brevo, Mailchimp...
Sécurisez la liaison entre cette solution et votre nom de domaine
Il existe des méthodes pour prouver que vos emails viennent bien de vous et non d’un pirate. Elles ont toutes des noms trés barbares !
Surveiller la réputation de votre domaine
Votre domaine a une réputation en ligne. Utilisez des outils pour surveiller cette réputation et l’améliorer si nécessaire.
Segmenter vos listes de diffusion
Envoyez des emails pertinents à des groupes spécifiques de clients pour éviter d’être signalé comme spam.
Offrir une option de désinscription claire
Assurez-vous que chaque email permet facilement de se désinscrire. Cela évite des plaintes pour spam.
Nettoyer régulièrement vos listes de contacts
Supprimez les adresses inactives ou incorrectes de vos listes pour améliorer vos envois. En suivant ces conseils, vos emails ont plus de chances d’arriver dans la boîte de réception de vos clients.
